Serviços e Suporte Técnico Services & Technical Support Servicios y Soporte Técnico
Não vendemos apenas máquinas, garantimos a continuidade do seu negócio. Suporte técnico especializado, usinagem CNC e adequação NR-12. We don't just sell machines, we guarantee your business continuity. Specialized technical support, CNC machining, and NR-12 compliance. No solo vendemos máquinas, garantizamos la continuidad de su negocio. Soporte técnico especializado, mecanizado CNC y cumplimiento NR-12.
Nossas Soluções Our Solutions Nuestras Soluciones
Apoio técnico do início ao fim para que a sua operação atinja a excelência. Technical support from start to finish so your operation achieves excellence. Soporte técnico de principio a fin para que su operación alcance la excelencia.
Usinagem de Peças Parts Machining Mecanizado de Piezas
Oferecemos serviços de usinagem de peças sob encomenda em nosso centro de usinagem com Torno CNC equipado com ferramenta acionada. Trabalhamos com diversos materiais para atender à sua necessidade específica. We offer custom parts machining services in our CNC Lathe machining center equipped with driven tools. We work with various materials to meet your specific needs. Ofrecemos servicios de mecanizado de piezas a medida en nuestro centro de mecanizado de Torno CNC. Trabajamos con diversos materiales.
- Aço e Aço Inox
- Latão e Bronze
- Teflon, Nylon e Viton
Adequação NR-12 NR-12 Compliance Cumplimiento NR-12
Nosso pacote de serviços completo para a Norma Regulamentadora 12 garante a total segurança das suas máquinas e operadores, além de emitir todos os laudos necessários para conformidade legal. Our complete service package for Regulatory Standard 12 ensures total safety for your machines and operators, issuing all necessary compliance reports. Nuestro paquete de servicios para la Norma NR-12 garantiza la total seguridad de sus máquinas y operadores, emitiendo informes de conformidad.
- Análise de Riscos e Perigos
- HRN (Avaliação de Risco)
- HAZOP e FMEA
Produtos e Peças Products & Parts Productos y Piezas
Fornecemos uma linha completa de acessórios, além de prestarmos serviços especializados de envase de cartuchos (mono e bi-componentes) para a sua indústria. We supply a complete line of accessories, in addition to providing specialized cartridge filling services (mono and bi-component) for your industry. Suministramos una línea completa de accesorios, además de brindar servicios de envasado de cartuchos (mono y bicomponentes).
- Bicos Misturadores Estáticos
- Cabeçotes, Shroud e Mangueiras
- Pistolas Manuais e Pneumáticas
O Ciclo de Suporte Aya The Aya Support Cycle El Ciclo de Soporte Aya
Nossa metodologia para garantir que sua linha volte a rodar em tempo recorde. Our methodology to ensure your line is back up and running in record time. Nuestra metodología para garantizar que su línea vuelva a funcionar en tiempo récord.
Diagnóstico Remoto Remote Diagnosis Diagnóstico Remoto
Conexão via IOT para avaliar a máquina online. 60% dos problemas são resolvidos neste estágio. IOT connection to evaluate the machine online. 60% of problems are solved at this stage. Conexión vía IOT para evaluar la máquina online.
Ação Rápida Fast Action Acción Rápida
Despacho expresso de peças originais ou envio de um engenheiro especializado até a sua fábrica. Express dispatch of original parts or sending a specialized engineer to your factory. Despacho exprés de piezas originales o envío de un ingeniero.
Monitoramento Monitoring Monitoreo
Acompanhamento de 48h após o reparo para garantir que a máquina atingiu seu pico de eficiência. 48h follow-up after repair to ensure the machine has reached its peak efficiency. Seguimiento de 48h después de la reparación para garantizar la eficiencia.
Planos de Manutenção Maintenance Plans Planes de Mantenimiento
Escolha o nível de proteção adequado para a operação da sua indústria. Choose the appropriate protection level for your industry's operation. Elija el nivel de protección adecuado para la operación de su industria.
Essencial
Para pequenas produções For small productions Para pequeñas producciones
- Suporte online em horário comercial
- Acesso ao portal de manuais
- 1 Visita técnica anual agendada
- Peças de desgaste inclusas
Pro Max
Para indústrias operando 24h For industries operating 24h Para industrias operando 24h
- Suporte VIP WhatsApp 24/7
- SLA de reparo in-loco em até 24h
- 3 Visitas de calibragem ao ano
- Reposição de peças sem custo adicional
Enterprise
Múltiplas máquinas e plantas Multiple machines and plants Múltiples máquinas y plantas
- Técnico residente Aya na fábrica
- Auditoria completa mensal de peças
- Update de hardware gratuito
- Dashboard gerencial exclusivo
Dúvidas Técnicas Technical Questions Dudas Técnicas
A Aya realiza manutenção em máquinas de outras marcas? Does Aya perform maintenance on other brands' machines? ¿Aya realiza mantenimiento en máquinas de otras marcas?
Não. Por operarmos com um padrão de engenharia altamente restrito, nosso time técnico atua exclusivamente na linha de dosadores e equipamentos da marca Aya. No. Because we operate with a highly strict engineering standard, our technical team works exclusively on the Aya brand dosing line and equipment. No. Nuestro equipo técnico trabaja exclusivamente en la línea de dosificadores y equipos de la marca Aya.
Qual o prazo de envio das peças de usinagem e acessórios? What is the delivery time for machining parts and accessories? ¿Cuál es el tiempo de entrega de las piezas de mecanizado y accesorios?
Possuímos estoque e fabricação nacional em Barueri. Pedidos aprovados até as 14h são despachados no mesmo dia. O prazo de entrega varia de 12h a 48h dependendo do estado. We have national stock and manufacturing in Barueri. Orders approved by 2 PM are shipped the same day. Delivery time varies from 12h to 48h. Pedidos aprobados antes de las 14h se envían el mismo día.
Abra o seu chamado técnico. Open your technical ticket. Abra su ticket técnico.
Especifique o tipo de suporte ou serviço (NR-12, CNC, Manutenção) que você precisa. Nossa equipe entrará em contato prontamente. Specify the type of support or service you need. Our team will contact you promptly. Especifique el tipo de soporte que necesita. Nuestro equipo se pondrá en contacto a la brevedad.
(11) 97833-0332
cezar@ayadosadores.com